Câu trả lời thật về cách dùng VNomy — quản lý sự kiện, rao vặt, và vị trí quảng cáo của bạn. Nếu bạn không tìm thấy điều cần ở đây, bảng điều khiển của bạn có công cụ từng bước cho các thao tác phổ biến nhất.
Chúng tôi không chọn từ một bảng tính. Gợi ý của chúng tôi đến từ cộng đồng người Việt — những người lớn lên cùng món ăn này và ăn nó mỗi tuần. Chúng tôi lắng nghe nơi họ thật sự đến, món họ gọi, và điều họ kể với bạn bè. Khi một món cứ liên tục xuất hiện từ những người biết nó phải có vị gì, đó là điều chúng tôi chia sẻ. Chúng tôi không xếp hạng quán hay chấm điểm. Chúng tôi chỉ chỉ bạn đến những món cộng đồng đã tin tưởng.
Vì chúng tôi không đánh giá gì cả. Một đánh giá chấm điểm quán theo bảng tiêu chí và nói nó đạt một con số trên năm. Chúng tôi không làm vậy. Chúng tôi gợi ý món ăn — những món cộng đồng thật sự ăn và đứng sau. Một gợi ý nói “món này đáng thời gian của bạn,” không phải “món này đạt điểm cao.” Đó là một lời hứa khác, và chúng tôi thà trung thực về lời hứa mình đang đưa ra.
Nghĩa là gợi ý đến từ người Việt, không phải từ thuật toán hay nhà phê bình. Đây là những món mà người lớn lên cùng món ăn này nấu ở nhà, gọi vào thứ Ba, và đưa gia đình đến ăn. Khi chúng tôi nói cộng đồng gợi ý điều gì, chúng tôi muốn nói những người thật biết sự khác biệt giữa phở ngon và phở tuyệt là người chỉ bạn đến món đó.
Chúng tôi không chạy cuộc kiểm tra chính thức hay cấp chứng nhận. Chuẩn vị, với chúng tôi, nghĩa là món ăn có vị đúng như nó phải có — đúng như người Việt nhớ về nó. Đó là điều cộng đồng biết rõ hơn bất kỳ bảng tiêu chí nào. Nếu những người lớn lên cùng một món nói quán đó làm đúng, đó là tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi tin khẩu vị của cộng đồng hơn một bảng điểm.
Có — và chúng tôi cho rằng bạn có thể tin nó hơn. Số sao cộng trung bình rất nhiều nhiễu: một đánh giá giận dữ, một lần đẩy có trả tiền, và con số không còn ý nghĩa. Một gợi ý từ người hiểu món ăn là tín hiệu khác. Nó không phải “quán này đạt điểm cao.” Nó là “cộng đồng chúng tôi ăn ở đây và đứng sau món này.” Đó là tín hiệu chúng tôi muốn đưa cho bạn.
Chúng là hai tên cho cùng một thứ, dùng trong ngữ cảnh khác nhau. Chiến dịch là quảng cáo bạn quản lý — hình ảnh, thành phố, đường dẫn. Đăng ký là việc thanh toán giữ cho nó chạy. Một đăng ký = một chiến dịch. Khi bạn làm việc trên quảng cáo, bạn đang quản lý chiến dịch. Khi bạn nói về tiền, đó là đăng ký.
Chiến dịch của bạn chạy đến ngày kết thúc. Khi nó kết thúc, quảng cáo của bạn ra khỏi vòng xoay và chiến dịch bị gỡ khỏi hàng đợi. Trang hồ sơ miễn phí của bạn vẫn hoạt động — nó riêng biệt và không bao giờ hết hạn. Tự động gia hạn là tùy chọn khi đăng ký, không phải mặc định, nên không có gì gia hạn sau lưng bạn.
Có. Chúng tôi gửi email cho bạn vào 30, 15, 7, và 1 ngày trước ngày kết thúc chiến dịch, để “quảng cáo của bạn vừa dừng” không bao giờ là bất ngờ. Mỗi email cho bạn biết còn bao nhiêu ngày và cách gia hạn hoặc nâng cấp nếu bạn muốn tiếp tục chạy.
Nâng cấp thay thế một chiến dịch cụ thể — chiến dịch bạn chọn. Các chiến dịch khác của bạn (ở thành phố khác, hoặc cho doanh nghiệp khác) vẫn hoạt động với ngày và giá riêng. Khi bạn thêm chiến dịch mới và đã có chiến dịch đang hoạt động, chúng tôi hiện một lời nhắc đơn giản với ba lựa chọn: thêm chiến dịch mới, nâng cấp chiến dịch hiện tại, hoặc hủy.
Có. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào, không phí và không ràng buộc. Hủy từ bảng điều khiển và quảng cáo của bạn dừng chạy. Bạn sẽ không bị tính phí cho bất kỳ tháng nào sau tháng bạn hủy.
Quảng cáo của bạn ra khỏi hàng đợi vòng xoay và chiến dịch bị gỡ. Trang hồ sơ miễn phí của bạn vẫn hoạt động. Nếu bạn có chiến dịch khác đang hoạt động, chúng vẫn chạy — chỉ quảng cáo của chiến dịch hết hạn dừng lại.
Có. Mọi chiến dịch — dù bạn có nó bằng cách nào — đều được quản lý giống nhau từ cùng một bảng điều khiển. Cùng lời chào, cùng quy trình gia hạn, cùng mọi thứ. Không có đối xử đặc biệt hay nhãn ẩn.
Quảng cáo của bạn ra khỏi vòng xoay và chiến dịch bị gỡ khỏi hàng đợi. Trang hồ sơ miễn phí của bạn vẫn hoạt động. Bạn có thể bắt đầu chiến dịch mới bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển.